Preguntas Frecuentes
Nuestros Materiales
¿El cuero es sostenible o de origen responsable?
Usamos cuero procedente de Ubrique. En la mayoría de los casos, intentamos aprovechar retales de cuero natural sin tratar. De esta forma, damos una segunda vida a materiales que normalmente se desecharían en la industria del cuero local.
¿Puedo elegir el tipo de cuero o color?
Actualmente ofrecemos un único tipo de piel: cuero vacuno natural 100%, sin tratar ni teñir. Su tono es el color natural del cuero, elegido por su belleza orgánica y natural.
¿Qué tipo de metálica utilizamos?
Nuestras pulseras llevan un cierre tipo gemelo bañado en plata 925. Lo elegimos porque es cómodo, duradero y no irrita la piel.
¿El cuero se desgasta con el tiempo?
Es normal que el cuero muestre signos de uso con el paso del tiempo. Al ser un material natural, envejece de forma hermosa — oscureciéndose, suavizándose y volviéndose más flexible. No prometemos productos que nunca muestren desgaste, sino piezas que te acompañan y envejecen contigo.
Nuestro Proceso
¿Dónde se fabrican nuestros productos?
Todos nuestros productos se fabrican en nuestra taller de Ubrique.
¿Cómo se realiza el grabado?
Cada pieza se graba cuidadosamente con una máquina láser de alta precisión, lo que permite reproducir los diseños con gran detalle sin perder el toque artesanal.
Nuestras Pulseras
¿Cómo elijo la talla correcta?
Nuestras pulseras tienen un ancho de 1 cm y están disponibles para muñecas de entre 14 y 20 cm. Para descubrir cuál es la tuya, consulta nuestra guía de tallas.
¿Los colores son exactamente como en las fotos?
No exactamente. Las fotos son una referencia del tono natural del cuero, pero al tratarse de un material sin tratar y completamente natural, el color puede variar ligeramente de una pulsera a otra.
¿Cambia el color de la pulsera con el tiempo?
Sí, el color del cuero natural se oscurece con el uso y el paso del tiempo. Al ser un material sin tratar, puede variar ligeramente su tono inicial. Factores como la exposición al sol, la humedad, el sudor, los aceites naturales de la piel o los minerales pueden acelerar este proceso.
¿Es resistente al agua o al sudor?
Nuestras pulseras están diseñadas para acompañarte en tu día a día. Puedes mojarlas, ducharte con ellas y usarlas mientras haces deporte. Sin embargo, si se empapan por completo con frecuencia, el cuero se oscurecerá más rápidamente.
¿Qué pasa si mi pulsera tiene un defecto?
Cada pulsera se graba a máquina, y el resto del proceso se completa a mano. Como cada pieza pasa por nuestras manos varias veces para los retoques finales, revisamos cuidadosamente cada detalle, aunque en ocasiones un pequeño defecto puede pasar desapercibido. Si notas algún problema con tu pulsera, contáctanos por correo electrónico para que podamos revisarla por ti.
Nuestro Embalaje
¿Cómo va embalado?
Utilizamos un embalaje ecológico y cuidamos cada detalle con mucho cariño. Cada pulsera se envía empaquetada de forma individual.
¿Viene listo para regalar?
Sí, cada pulsera viene en su cajita, presentada con mimo y lista para regalar.