Política de envío

1. Producción y preparación del pedido
La producción puede tardar entre 1 y 5 días hábiles. Esto significa que tu pedido puede enviarse el mismo día en que se realiza o hasta 5 días hábiles después, dependiendo del volumen de trabajo.

2. Plazos de entrega (una vez enviado)
Una vez enviado, el pedido suele llegar en 2–3 días hábiles, aunque puede tardar algo más según el transportista.
Durante periodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, etc.), la entrega puede demorarse hasta 10 días hábiles (sin contar el tiempo de producción).

3. Seguimiento del envío
Cuando tu pedido salga de nuestro taller, recibirás un correo electrónico con un código de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.

4. Fechas especiales (Navidad)
Para asegurar que tu pedido llegue antes del Día de Reyes, realiza tu compra como máximo hasta el 20 de diciembre (inclusive).

Zonas de envío y tarifas

España peninsular

• Envío GRATIS en compras iguales o superiores a 35 €.
• En pedidos inferiores a 35 €, el envío tiene un coste fijo de 3,80 €.
• Transportista: Correos
• Plazo estimado de entrega: 2–3 días hábiles (una vez enviado)

Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares
Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares.
En estos momentos estamos trabajando para ofrecer un método de envío fiable a estas zonas. Lo sentimos y esperamos poder ofrecerlo pronto.

Internacional
Actualmente no realizamos envíos internacionales.
Por ahora, trabajamos únicamente a nivel peninsular en España, con la intención de ampliar en el futuro.

Contacto
Si tienes cualquier pregunta o inquietud, puedes contactarnos por redes sociales o por correo electrónico: hello@foxeandmoone.com